Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos seus dados

A responsável pelo tratamento dos dados é a Ortodigital Diagnóstico por Imagem, nome fantasia de AMMV Serviços Hospitalares e Diagnósticos por Imagem Ltda (CNPJ 60.821.565/0001-61), com endereço na Praça Calógeras, 123, Bairro Dário Grossi, Caratinga/MG. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo telefone (33) 3310-0050.

2. Quais dados coletamos

Tratamos os dados que você nos envia e os registros técnicos de acesso ao site:

• Formulário de contato: nome, telefone ou WhatsApp, e-mail (opcional), assunto e mensagem.
• WhatsApp e telefone: as informações que você compartilhar ao falar com a nossa equipe.
• Registros técnicos: a hospedagem do site pode registrar dados de acesso, como endereço IP, data e hora, para segurança e cumprimento da lei.

O site não usa ferramentas de análise de visitas nem cookies próprios de rastreamento.

3. Para que usamos

Usamos seus dados para responder à sua mensagem, agendar exames e consultas e tirar dúvidas sobre convênios. A base legal é a realização de procedimentos preliminares a um atendimento solicitado por você (art. 7º, V, da LGPD). Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

4. Informações de saúde

Dados de saúde são dados sensíveis. Por isso, pedimos que você não envie resultados de exames, laudos ou detalhes do seu quadro clínico pelo formulário do site. Essas informações são tratadas no atendimento, com sigilo médico.

5. Com quem compartilhamos

• Hospedagem: o site e o envio do formulário funcionam nos servidores da empresa que hospeda o site.
• Google: o mapa incorporado é carregado do Google Maps, que segue a política de privacidade do próprio Google.
• WhatsApp: ao tocar no botão do WhatsApp, a conversa acontece no aplicativo da Meta, sob a política dele.
• Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos as mensagens pelo tempo necessário para atender ao seu pedido. Depois, elas são excluídas, a menos que a lei exija que sejam mantidas.

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, exclusão, portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos. Para isso, use os contatos do item 1. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados, como conexão segura (https) e acesso restrito às mensagens recebidas pelo site.

9. Cookies

Este site não usa cookies próprios. O mapa do Google, quando carregado, pode usar cookies do Google, conforme a política dele.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.